El alfajor Havanna, las conversaciones y ¿prohibición de TikTok? .
Todo lo que querías saber del mundo de los influencers.
Hola, somos Juan Marenco y Natalia Alfonso y te presentamos Be Curious, un newsletter de Be Influencers. Acá vas a encontrar una recopilación de cosas que nos interesan, nos llaman la atención y, sobre todo, nos hacen pensar. Si, nos tomamos un pequeño descanso, ¡pero estábamos de vacaciones! Ahora sí, con todo de nuevo.
Top 3 de la semana
Estados Unidos aprueba una ley para posiblemente prohibir TikTok: esta vez la cosa se puso más seria y efectivamente el senado aprobó la ley en la que se obliga a TikTok, en realidad a su empresa madre ByteDance, a buscar un comprador dentro de los Estados Unidos durante el próximo año o a ser prohibido. Algo que parecía una amenaza terminó siendo real y posiblemente modifique bastante el ecosistema digital. Una incógnita es qué hará Latinoamérica, ¿se quedará con el TikTok chino o pasará al TikTok americano?
El arte busca influencers para captar la atención de nuevas generaciones: Los cruces generacionales son muy difíciles siempre, y más cuando se trata de gustos musicales o artísticos, y esto es algo que venían viendo óperas, museos y bares de jazz, lugares cuyo público es, con suerte +40. Convocar influencers parece la mejor manera de cruzar la brecha intergeneracional y generar atracción.
TikTok ahora se copia de Instagram: No sabemos si es por enshittification o por una actitud monopólica de querer absolutamente todo, pero ahora TikTok va por las fotos y saca una nueva app, Notes, que pretende competir con el negocio de Instagram. Como ya vimos con Be Real y la copia TikTok Now la estrategia de ByteDance parece ser lanzar nuevas aplicaciones y no agregar features a la principal, exactamente lo opuesto que hace Instagram. Por un lado, tenemos aplicaciones más específicas, pero por otro lado necesitamos ooootra app más. Futuro incierto.
Cultura de la Influencia
Si hay algo que les gusta mucho a Nati y a Juan es hablar. Son de esas personas que siempre tienen algo para decir, para compartir, para discutir. Bueno, ustedes eso ya lo saben porque nos leen, y nos leen laaaaargo. Si escribimos así de largo es porque hablamos largo. Pero por suerte no somos los únicos a los que nos gusta hablar y, es algo que ya hemos dicho: internet es un lugar donde principalmente venimos a hablar con otros. Acá la llamamos internet conversacional, pero sea como sea, lo que moviliza a nuestra especie es hablar con otros, pero es algo que es difícil de monetizar y por eso las redes sociales fueron abandonando.
Según el reporte de We are Social 2024 principalmente usamos aplicaciones de chats y mensajes.
Adam Mosseri, Head de Instagram, dice que más gente comparte fotos y videos por DM’s que por el feed o stories
Es decir, no es tan solo una idea nuestra, es efectivamente lo que vemos día a día, por eso el crecimiento de Discord, de Reddit, de los grupos de Telegram y Whatsapp.
Pero, ¿por qué estamos tan pesados con esto? Porque pareciera que los publicitarios digitales nos olvidamos de esa premisa y de la búsqueda de generar conversación en pos de lograr éxito comercial. Bernbach dijo que la publicidad es más eficiente cuando es más creativa y hoy podemos sumarle, cuando crea más conversación. Y cuando hablamos de conversación no estamos hablando necesariamente de un diálogo in situ, es decir, de dos o más personas intercambiando opiniones dentro de un posteo, o por alguna red social, o no sólo eso, sino también por temáticas que trascienden y empiezan a crecer en distintos lugares a partir de gente que habla de eso.
Chicos, no están inventando la pólvora con esto, ya lo sabíamos. Si, bueno, paciencia, entendemos que lo sabían, pero también que cuando pensamos campañas tenemos 50 prioridades antes. Otra premisa es que la conversación sea positiva, o al menos neutral y no negativa porque el motor exponencial de esa conversación, eso que hace que el tema crezca hasta llegar a todo el mundo, puede venir con alegría o disgusto, y quizás en ese riesgo está la limitación.
Pero para ejemplificarlo mejor vayamos a un ejemplo muy reciente que todos los que están leyendo este newsletter van a reconocer rápido: el nuevo alfajor de Havanna.
Si hay algo de lo que hablamos absolutamente todos los argentinos durante el verano fue de mosquitos y del alfajor Havanna aniversario. Online y offline la pregunta siempre era la misma: ¿Conseguiste Off? ¡No, la otra! ¿Probaste el alfajor Havanna? Y esa sola pregunta se convirtió en el tema preferido de asados y discusiones de redes y la persona que lo lograba comprar en un héroe nacional.
Podríamos hacer un análisis marketinero sobre la idea de un alfajor aniversario, del hecho que tenga sal marina, de que cada comunicación que salía era perfecta y de que lo encontrabas sólo en Mar del Plata, pero ese análisis se lo dejamos a otros porque somos parte interesada y, si bien fuimos parte de la campaña, no venimos a hablar bien de nosotros mismos. O si.
De lo que venimos a hablar es del poder de la conversación y de que todo el mundo haya estado hablando de lo mismo. Esas charlas informales, desorganizadas, caóticas por momentos fueron generando algo de lo que hemos hablado también acá, FOBO (Fear of Being Out). La necesidad no era entonces sólo consumir el alfajor sino mostrarle al mundo esa prueba y las reacciones. El famoso, ¿probaste el nuevo alfajor Havanna si no te filmaste comiéndolo?
Como en el FOBO no caemos solo los mortales, muchos periodistas e influencers se sumaron y crearon contenido orgánico, sin recibir ningún tipo de remuneración, mientras probaban el alfajor. ¿Por qué? Porque no podían no ser parte de esa conversación de la que estaba todo el mundo hablando y porque, mejor aún, sabían que esos videos les iban a funcionar porque había expectativa. Sin ir más lejos, los amigos de la casa de Studio23, una productora audiovisual, se filmaron probándolo y tuvieron nada menos que 1.2 millones de reproducciones.
Y es esa propia conversación la que va a exponiéndo se boca en boca, la que va generando esa expectativa, la que crea la necesidad de participar y la que, últimamente, trae las ventas del producto y un crecimiento del posicionamiento de la marca enorme.
¿Es siempre posible esto? No, claro que no, pero no quiere decir que tenga que dejar de ser una búsqueda que, como dijimos antes, hará mucho más eficientes las inversiones publicitarias.
En general las excusas para tomar riesgos y crear campañas que inviten a la conversación suelen venir de todos lados: “esto sólo pueden hacer grandes marcas”, “es algo que marcas segundas”, “solo lo pueden hacer marcas chicas que no tienen nada que perder”. Y sí, lo sabemos, el riesgo no es fácil y a todos nos cuesta tomarlo, pero con una buena estrategia y entendiendo cuáles pueden ser las posibles derivaciones todo es posible.
Be Influencers recomienda
Como saben acá nos gustan mucho los documentales, y en este caso venimos a recomendarles La Red Antisocial, un recorrido histórico y muy interesante de cómo la primera internet, llena de libertades y búsquedas por ser distintos fue generando movimientos conservadores. Es la historia de como los primeros hackers de 4Chan que inventaron los primeros memes y estrategias de trolleos ven como esas mismas estrategias se están utilizando para fake news y movimientos muy opuestos a la ideología inicial.
Gracias por leernos. Nos pueden encontrar en Instagram como @juanmarenco y @nati.alfonsoo. ¡Hasta la semana que viene!